Privatumo politika
1. Kas mes esame (duomenų valdytojas)
Jūsų asmens duomenis tvarko:
Pavadinimas: MB Džiaugsmas
Įmonės kodas: [KODAS]
PVM mokėtojo kodas: [KODAS]
Adresas: [ADRESAS]
El. paštas: klausk@onceuponajoytime.lt
Telefonas: [TELEFONAS]
Svetainė: www.onceuponajoytime.lt
Šioje politikoje paaiškiname, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje www.onceuponajoytime.lt ir perkate mūsų parduotuvėje. Politika parengta pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos teisės aktus.
2. Kokius duomenis renkame ir kodėl
Užsakymų priėmimas ir vykdymas, prekių pristatymas
- Duomenys: vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefonas, užsakymo informacija.
- Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
Apmokėjimo administravimas
- Duomenys: užsakymo suma, mokėjimo būdas, mokėjimo būsena (kortelės duomenų nerenkame ir nesaugome, juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas).
- Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.
Buhalterinė apskaita, sąskaitų faktūrų išrašymas
- Duomenys: pirkėjo ir užsakymo duomenys.
- Teisinis pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
Pretenzijų, grąžinimų ir atsisakymų nagrinėjimas
- Duomenys: užsakymo duomenys, susirašinėjimas.
- Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, teisinė prievolė.
Klientų aptarnavimas
- Duomenys: vardas, el. paštas, telefonas, žinutės turinys.
- Teisinis pagrindas: teisėtas interesas atsakyti į užklausas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
Paskyros kūrimas ir valdymas
- Duomenys: vardas, el. paštas, slaptažodis, užsakymų istorija.
- Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.
Naujienlaiškis ir tiesioginė rinkodara
- Duomenys: el. paštas, vardas.
- Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
Svetainės veikimas ir saugumas
- Duomenys: IP adresas, naršyklės duomenys, techniniai žurnalai.
- Teisinis pagrindas: teisėtas interesas.
Svetainės lankomumo analizė ir reklama
- Duomenys: slapukų duomenys.
- Teisinis pagrindas: sutikimas (slapukų juostoje).
3. Kiek laiko saugome duomenis
- Užsakymų ir buhalterinės apskaitos duomenis – 10 metų pagal teisės aktus.
- Pretenzijų ir susirašinėjimo duomenis – 2 metus.
- Paskyros duomenis – kol turite paskyrą, o ją ištrynus – ne ilgiau nei 2 metus.
- Naujienlaiškio duomenis – kol neatsisakote prenumeratos.
- Slapukų duomenis – pagal slapukų politiką.
Pasibaigus terminams duomenys ištrinami arba anonimizuojami.
4. Kam perduodame duomenis
Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina, ir tik šioms gavėjų grupėms:
- Kurjerių ir siuntų tarnyboms: DPD, Omniva, LP Express.
- Mokėjimo paslaugų teikėjams: Makecommerce.
- Parduotuvės platformos ir talpinimo paslaugų teikėjams: Shopify.
- Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui: B1.lt.
- El. pašto ir naujienlaiškių paslaugų teikėjams: Mailerlite.
- Valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Su visais tvarkytojais turime sutartis, kuriose numatytas duomenų apsaugos įsipareigojimas. Duomenų neparduodame.
5. Slapukai
Svetainėje naudojame slapukus. Nebūtinus slapukus (analitikos, reklamos) naudojame tik gavę Jūsų sutikimą. Daugiau informacijos puslapyje slapukų politika.
6. Jūsų teisės
Turite teisę:
- gauti informaciją, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir susipažinti su jais;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam"), kai yra tam pagrindas;
- apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
- gauti savo duomenis susistemintu formatu ir perduoti juos kitam valdytojui (duomenų perkeliamumas);
- bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui). Naujienlaiškio galite atsisakyti paspaudę nuorodą kiekviename laiške.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite el. paštu klausk@onceuponajoytime.lt. Atsakysime per 14 dienų.
7. Duomenų saugumas
Taikome technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo praradimo, neteisėtos prieigos ar atskleidimo, pvz., šifruotą ryšį (HTTPS), ribotą prieigą prie duomenų ir patikimus paslaugų teikėjus.
8. Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti. Naujausia redakcija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant galiojimo datą.
9. Kontaktai
Klausimais dėl asmens duomenų rašykite: klausk@onceuponajoytime.lt.
Politikos redakcija: 2026-10-05.