Pardavimo taisyklės

1. Pardavėjo duomenys

Pavadinimas: MB Džiaugsmas

Įmonės kodas: [KODAS]

PVM mokėtojo kodas: [KODAS]

Adresas: [ADRESAS]

El. paštas: klausk@onceuponajoytime.lt

Telefonas: [TELEFONAS]

Svetainė: www.onceuponajoytime.lt

 

2. Sąvokos

Pardavėjas – 1 punkte nurodytas asmuo.

Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą svetainėje. 

Prekė – svetainėje siūloma įsigyti prekė.

Užsakymas – pirkėjo pateiktas prekių pirkimo pageidavimas.

 

3. Bendrosios nuostatos

3.1. Šios taisyklės taikomos visiems pirkimams svetainėje www.onceuponajoytime.lt.

3.2. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su taisyklėmis ir su jomis sutinka.

3.3. Prekes gali pirkti asmenys, sulaukę 18 metų. Jaunesni asmenys gali pirkti tik turėdami tėvų ar globėjų sutikimą.

3.4. Santykiams su vartotojais taikomi Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas, Vartotojų teisių apsaugos įstatymas, Elektroninės komercijos įstatymas ir kiti teisės aktai.

 

4. Sutarties sudarymas

4.1. Pirkėjas prideda prekes į krepšelį, užpildo reikiamus duomenis ir paspaudžia mygtuką užsakyti.

4.2. Prieš pateikdamas užsakymą, pirkėjas gali peržiūrėti ir ištaisyti įvestus duomenis.

4.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas apmoka užsakymą.

4.4. Sutartis sudaroma lietuvių kalba. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas pirkėjo nurodytu el. paštu.

4.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti įvykdyti užsakymą, jei prekės nėra sandėlyje arba kaina nurodyta akivaizdžiai klaidingai. Apie tai pirkėjas informuojamas, o sumokėti pinigai grąžinami per 14 dienų.

 

5. Kainos

5.1. Visos kainos nurodytos eurais (EUR) su PVM.

5.2. Pristatymo kaina nurodoma atskirai ir matoma prieš pateikiant užsakymą.

5.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas. Pakeitimas netaikomas jau patvirtintiems užsakymams.

 

6. Apmokėjimas

6.1. Priimami apmokėjimo būdai: banko kortelė, Apple pay, Google pay.

6.2. Apmokėti reikia pateikiant užsakymą.

6.3. Jei apmokėjimas nepavyksta ir yra nepatvirtinamas, užsakymas atšaukiamas.

 

7. Pristatymas

7.1. Prekės pristatomos Lietuvoje.

7.2. Pristatymo būdai ir kainos: kurjeris – 3€, paštomatas – 5€.

7.3. Prekės išsiunčiamos per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo (apmokėjimo). Pristatymo trukmė – 1-3 d.d. po išsiuntimo.

7.4. Priimdamas siuntą, pirkėjas turi patikrinti pakuotę. Pastebėjęs pažeidimų, apie tai turi pranešti kurjeriui ir pardavėjui.

7.5. Išsamesnė informacija pateikta puslapyje pristatymas.

 

8. Atsisakymo teisė ir prekių grąžinimas

8.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.

8.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, vartotojas turi aiškiai pranešti pardavėjui el. paštu klausk@onceuponajoytime.lt.

8.3. Prekę reikia grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Grąžinimo siuntos išlaidas apmoka pirkėjas.

8.4. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo faktiško prekės grąžinimo pardavėjui. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.

8.5. Prekė turi būti grąžinama tinkamos būklės, su pakuote, nauja ir nenaudota. Pardavėjas pasilieka teisę negrąžinti pinigų, jeigu prekė naudota ir neturi pakuotės.

8.6. Atsisakymo teisė netaikoma: pagal individualų užsakymą pagamintoms prekėms.

8.7. Išsamesnė informacija pateikta puslapyje grąžinimas.

 

9. Garantija ir pretenzijos

9.1. Pardavėjas atsako už prekės neatitikimą sutarčiai, kuris atsirado per 2 metus nuo prekės perdavimo.

9.2. Jei prekė neatitinka sutarties, vartotojas turi teisę reikalauti ją pataisyti arba pakeisti, o jei tai neįmanoma ar nepavyksta, – sumažinti kainą ar nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.

9.3. Pretenziją galima pateikti el. paštu klausk@onceuponajoytime.lt. Prie pretenzijos reikia pridėti užsakymo numerį ir trumpai aprašyti problemą, pridėti nuotraukų.

9.4. Pardavėjas pretenziją išnagrinėja ir atsako ne ilgiau negu per 14 dienų. 

 

10. Atsakomybė

10.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

10.2. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą užsakymo metu.

10.3. Šios taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurias užtikrina įstatymai.

 

11. Asmens duomenys

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką.

 

12. Ginčų sprendimas

12.1. Visus ginčus siekiama spręsti derybomis. Pretenzijas galima pateikti 9.3 punkte nurodytais kontaktais.

12.2. Nepavykus susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt).

12.3. Šioms taisyklėms ir sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

 

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Pardavėjas gali keisti taisykles. Naujos redakcijos skelbiamos svetainėje ir taikomos užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo.

13.2. Taisyklių redakcija: 2026-10-05.